โรงแรมสวิสเติบโตในวิกฤต นักลงทุนกินมันทั้งเป็น

โรงแรมสวิสเติบโตในวิกฤต นักลงทุนกินมันทั้งเป็น

วิกฤตไวรัสโคโรนากระทบกับทุกสิ่งและทุกคน—ธนาคารเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการของธนาคาร หุ้นร่วงลง รัฐบาลพิมพ์เงินออกมา และบริษัทหลายล้านแห่งเลิกจ้าง แต่ผู้ที่คุ้นเคยกับประวัติศาสตร์จะเห็นแสงสว่างในความมืด เพราะทุกความผิดพลาดย่อมหมายถึงโอกาสเช่นกัในเชิงสัญลักษณ์ คำพังเพยของจีนกล่าวไว้ว่า: “เมื่อลมแห่งการเปลี่ยนแปลงพัดมา บางคนสร้างกำแพง บางคนสร้างกังหันลม” และ

เครือโรงแรมสวิสแห่งหนึ่งก็แสดงให้เห็นได้อย่างสมบูรณ์แบบ 

Le Bijou เครือข่ายโรงแรมอพาร์ทเมนต์ระดับไฮเอนด์ ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นที่น่าประทับใจต่อวิกฤต แต่ยังเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้นักลงทุนทั้งรายใหญ่และรายเล็กสามารถอยู่รอดได้

Alexander Hubner ซีอีโอของบริษัทถูกมองว่าเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการที่มีแนวโน้มมากที่สุดในช่วงหลังการระบาดใหญ่ นอกจากนี้ Le Bijou ยังได้รับการรับรองโดย Steve Wozniak ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีและ Apple ผู้ซึ่งเรียก Le Bijou ว่า “ประสบการณ์โรงแรมที่โดดเด่นที่สุดเท่าที่เขาเคยมีมา”

ครอบครัว Hubner ผู้ถือหุ้นใหญ่ของ Le Bijou Holding พูดถึงเบื้องหลังความสำเร็จของพวกเขา

Crazy Hustle หรือการเตรียมการอย่างหนัก?

แบบจำลองของ Le Bijou กำหนดกระบวนทัศน์ใหม่ของอุตสาหกรรมการบริการ นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โรงแรมปฏิบัติตามหลักปรัชญา “ชีวิตไร้การสัมผัส” เช็คอินแล้วเช็คเอาท์

ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกแบบดั้งเดิมซึ่งครอบครัว Hubner ถือว่าล้าสมัยและเป็นอันตราย: ไม่มีแผนกต้อนรับ (และไม่มีพนักงานต้อนรับ) ไม่มีร้านอาหาร (เนื่องจากทั้งเมืองเป็นร้านอาหาร) ไม่มีล็อบบี้ (และไม่มีแขกคนอื่น ๆ ) ไม่มีการมาทำความสะอาดโดยไม่คาดคิด (เว้นแต่คุณจะเชิญพวกเขา). นี่จะเป็นมาตรฐานโดยพฤตินัยในโลกหลังวิกฤต และอเล็กซานเดอร์ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอเห็นสิ่งนี้เมื่อหลายปีก่อน

“ห้องพักของ Le Bijou มีครัวบริการเต็มรูปแบบและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก เช่น ห้องซาวน่า เตาผิง และห้องออกกำลังกาย เพื่อให้แขกของเรามีสุขภาพที่ดีและเหมาะสมไม่ว่าจะเข้าพักนานแค่ไหน พวกเขาแทบไม่ต้องออกจากอพาร์ทเมนท์— โรงแรมมีแอปและบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่พวกเขาสามารถสั่งของชำ อาหาร บริการนวด และแม้แต่เชฟส่วนตัว” Alexander กล่าว

มันเป็นวิสัยทัศน์ระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนอย่างเข้มข้นหรือเป็นเพียงเรื่องบังเอิญ? อเล็กซานเดอร์กล่าวว่า “ฉันสนุกกับการเรียนประวัติศาสตร์และจำลองอนาคตในหัวของฉัน จริงๆ แล้วฉันเคยคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์วันสิ้นโลก ซึ่งคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เห็นสิ่งมีชีวิตอื่นใดเป็นเวลาสองถึงสามเดือน โลกได้เห็นการแพร่ระบาดบางส่วนและการกักกันเฉพาะพื้นที่มากขึ้น ฉันคิดว่าเราได้เปรียบในสถานการณ์แบบนี้ แม้ว่าฉันจะไม่เห็นมันเกิดขึ้นในปี 2020 ถ้าฉันทำได้ ฉันคง 

ในโรงแรมอาจจะเปลี่ยนไปไม่มากนัก เราพร้อมแล้ว

เมื่อเกิดวิกฤต Le Bijou ได้ นำเสนอข้อเสนอการ กักกัน COVID-19ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุดและความสะดวกสบายสำหรับผู้เข้าพัก

โดยพื้นฐานแล้ว Le Bijou ให้การดูแลทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก หากมีความจำเป็น ผู้อยู่อาศัยสามารถตรวจหาเชื้อโคโรนาไวรัสได้ภายในอพาร์ทเมนต์ Le Bijou ของพวกเขา โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวเองกับผู้ป่วยที่ติดเชื้อในโรงพยาบาล หากผู้เข้าพักต้องการบริการทางการแพทย์ที่ซับซ้อนกว่านี้ ก็ไม่มีปัญหา เพราะอพาร์ทเมนท์ของ Le Bijou ทั้งหมดตั้งอยู่ใจกลางเมือง ใกล้กับคลินิกฉุกเฉิน

ด้วยนวัตกรรมเหล่านี้ โรงแรมของ Hubners จึงไม่เคยมียอด จอง ลดลงเป็นเวลานาน “เมื่อต้นเดือนมีนาคม เราเห็นอัตราการจองลดลงไปทางใต้ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ แม้ว่าเราจะยังมีการจองจากนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ต้องเดินทางไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม เรารู้ว่าเราต้องคิดอะไรบางอย่าง” Alexander กล่าว “เราพิจารณาถึงข้อได้เปรียบที่โรงแรมอย่างเรามีในสภาพแวดล้อมใหม่นี้ และคิดค้น COVID-19 Luxury Quarantine เราเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ ซึ่งได้แก่ ผู้สูงอายุในท้องถิ่นที่ต้องการความช่วยเหลือและการดูแลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน” เขากล่าวเสริม

Zombie Apocalypse ตามเงื่อนไขของ Hubners

แม้ว่าเงินจะย้ายจากสินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงสูงไปยังสินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า แต่ Le Bijou ก็ไม่เห็นปัญหาการขาดแคลนข้อเสนอการลงทุน ส่วนหนึ่ง นักลงทุนต่างหลงใหลในความยืดหยุ่นของแบบจำลองของ Le Bijou แต่พวกเขายังต้องการหลบหนีจากเงินสดและซื้อสินทรัพย์ด้วยความกลัวว่ารัฐบาลจะพิมพ์เงินออกมาเรื่อยๆ และสกุลเงินจะสูญเสียมูลค่าไป

Credit : สล็อต